Si has olvidado tu contraseña de BitLocker puedes restablecerla con la clave de BitLocker que se genera para estas situaciones. La clave no es la misma que la contraseña, si no, una combinación de letras y números de 48 caracteres que se guarda para recuperar la contraseña en caso de no acordarte de ella o no haberla guardado.
Con esta clave de recuperación puedes desbloquear las unidades protegidas con BitLocker y posteriormente cambiar tu contraseña para poder seguir usando tus datos protegidos con BitLocker.
La recuperación de tu clave de BitLocker puedes realizarla en uno de los siguientes procesos:
Recuperar clave de BitLocker en tu cuenta de Microsoft
En tu cuenta Microsoft puedes tener guardado tus claves de recuperación de BitLocker. Para verlo accede a tu cuenta de Microsoft: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Abre la sección «Dispositivos» y verás la lista de contraseñas de BitLocker para poder desbloquear el que te la solicite.
En caso de no tener la clave de recuperación de BitLocker en tu cuenta de Microsoft puede que la activación se realizase con otra cuenta o lo realizara otra persona. En caso de fuera con otra cuenta cierra la sesión en tu cuenta de Microsoft y accede con la otra. En caso de que lo realizara otra persona tendrás que solicitarle tu clave de recuperación que se guarda en su cuenta de Microsoft.
Recuperar clave de BitLocker guardada en USB
Si guardaste tu clave BitLocker en un pendrive u otra unidad USB, deberás conectar la unidad USB al ordenador y seguir los pasos que te indica BitLocker para recuperar la clave.
El archivo predeterminado cuando guardas la clave se llama bitrecovery.TXT
Recuperar clave BitLocker en papel o documento
Una opción es que hayas escrito tu clave de recuperación en un papel o un documento y guardado en otro dispositivo, en ese caso deberás buscarla e introducirla.
Pasos para usar la clave de recuperación BitLocker
Si tienes la clave en tu cuenta de Microsoft o en un archivo (unidad externa o USB) selecciona la clave y cópiala, puedes copiarla con la combinación de teclas Ctrl + C .
Ahora sigue estos pasos para usar la clave de recuperación copiada:
- Haga clic en la unidad BitLocker, le solicitará la contraseña de BitLocker.
- Pulsamos en «Más opciones» bajo el campo de escribir la contraseña.
- Pulse en «Introducir clave de recuperación».
- Pegue ahí su clave copiada anteriormente, pulsando la combinación de teclas Ctrl + V y pulsar en desbloquear.
Cómo cambiar la contraseña de BitLocker
Para cambiar la contraseña de BitLocker se debe de acceder al Administrador de BitLocker en el Panel de control. Para ello siga los pasos:
- Abrir el menú Inicio de Windows y escriba «Administrar BitLocker»
- En la ventana que se abre busque la unidad que tiene configurada con BitLocker y pulse en Cambiar contraseña.
- Pulse en Restablecer contraseña olvidada.
- Escriba una nueva contraseña y finalice el proceso. Ahora aparecerá un mensaje de que se ha cambiado la contraseña.
Una vez cambiada la contraseña de BitLocker no es necesario volver a guardar tu clave de BitLocker. Pero si recuerda guardar en un lugar seguro tu nueva contraseña, por ejemplo en un gestor de contraseñas.
